Prenotazioni online: dal sito del locale al tavolo

Il cliente prenota da un calendario

Sul sito del locale c’è la pagina Prenota. I giorni chiusi sono barrati e restano solo gli orari con posto, secondo le regole che scrivi tu. Chi prenota riceve un’email di servizio a ogni passaggio, anche senza account: richiesta ricevuta o conferma, rifiuto, annullamento. Dentro ci sono data, ora, persone, il tuo indirizzo e un link per vedere o annullare.

Confermi tu, o si confermano da sole

Con Conferma automatica accesa, una richiesta è confermata subito se nella fascia c’è posto, e tu ricevi comunque la notifica. Spenta, ogni richiesta arriva fra le notifiche da confermare o rifiutare, e rifiutando puoi scrivere il motivo.

Nell’app, in sala

In Prenotazioni scegli il giorno, la settimana o il mese. Nel giorno le prenotazioni sono in ordine d’orario, con quante persone sono attese. A ognuna dai il tavolo della sala, e quando entrano tocchi Arrivata, o Non arrivata. Quelle prese al telefono le scrivi con Nuova prenotazione: prese da te, sono già confermate.

• Giorno, settimana o mese
• Il tavolo per ogni prenotazione
• Le vede chi vede la sala: cameriere, cassa, cucina

Dal computer, il calendario

In comandaok.it/account, Prenotazioni: la vista Giorno, la Settimana in sette colonne e il Mese, dove ogni giorno dice quanti tavoli e quante persone. In cima le richieste da confermare, e la panoramica mostra le prossime prenotazioni accanto alla sala. Le altre schermate sono nella pagina sulla gestione dal computer.

Le regole le scrivi tu

Gli orari di ogni giorno, i coperti in sala, quanto dura una prenotazione, il massimo di persone, quanto anticipo serve e quanti giorni avanti si può prenotare. Chiusure segna ferie, feste o un evento privato, e il calendario del sito le mostra chiuse. Le regole si cambiano dal computer.

Si spegne senza perdere niente

Prenotazioni online toglie la pagina Prenota dal sito, dall’app o dal computer. Le prenotazioni già prese restano, e riaccendendo ritrovi tutto com’era.