Il turno del cameriere, dal primo tavolo all’ultimo
Il cameriere lavora col telefono che ha in tasca. Vede la sala, prende le comande, le manda ai reparti e chiude i conti. Qui trovi una sera di servizio, ora per ora.

Come si dà questo ruolo
Il titolare invita il cameriere per email e gli dà il ruolo Cameriere, già pronto. Vede Gestione Sala, il Menù, lo Storico e la Carta Fedeltà. Può chiudere e incassare un conto; annullarlo e toccare la cassa no.
Cosa trova nella home
- Gestione Sala
- Menù
- Storico Ordini
- Carta Fedeltà
Una sera, passo per passo
Dove un passo chiede un piano più alto del Free, accanto c’è il suo nome.
18:45
Entri col tuo account
Apri l’app e in cima leggi il nome del locale e il tuo. Nella home ci sono solo le sezioni del tuo ruolo. La campanella dice se qualcosa è rimasto in sospeso dal pranzo.
19:00
Il branzino oggi non c’è
In cucina ti dicono che è finito. Apri il Menù e spegni l’interruttore accanto al piatto: sparisce dall’elenco di tutti i colleghi, e domani lo riaccende chi lo trova.
19:30
Arriva un tavolo da quattro
Tocchi il tavolo verde, correggi le persone se serve e tocchi «Apri il conto». Il tavolo diventa arancio e parte il timer che conta da quanto sono seduti.
19:35
Prendi la comanda
Scegli la categoria: i piatti che il locale ordina di più sono in cima. Tocchi il piatto, dici quanti, e se è la tagliata tocchi la cottura. Nello stesso pannello scrivi «senza cipolla» e aggiungi il salame da un euro. Se il menù è lungo scrivi due lettere nella ricerca.
19:37
La mandi in cucina
Il tasto arancione dice già dove va, per esempio «Invia a: Cucina, Bar e Cassa». Dopo l’invio un riepilogo ti dice foglio per foglio se è uscito davvero. Dal piano Base ogni reparto riceve solo le sue righe; col Free esce tutto su una postazione.
20:05
Il tavolo 5 vuole ordinare dal telefono
Piano ProTi arriva la notifica «Tavolo 5 chiede il codice per ordinare». Tocchi «Ci penso io», così i colleghi leggono che ci vai tu, e al tavolo dici le quattro cifre. Quello che ordinano arriva sul conto come righe da inviare: controlli e tocchi «Invia».
20:20
In giardino la rete non arriva
Continui a battere. I piatti restano sul telefono e in alto un’etichetta scura dice «Senza rete». Appena rientri partono da soli, e l’invio in cucina lo fai lì.
20:45
Una comanda non è uscita
La stampante del forno era senza carta. Ti arriva la notifica, tocchi e sei sul conto: in cima c’è «Ristampa». Esce lo stesso foglio con la scritta RISTAMPA, e le pizze non si fanno due volte.
21:30
Il tavolo 7 chiede il conto
Tocchi «Chiudi il conto e incassa» e scegli come pagano. In contanti tocchi le banconote che ti danno e leggi il resto in grande. Col piano Pro, se vogliono dividere alla romana o per piatti, lo fai da lì.
21:35
Il tavolo è da pulire
Chiuso il conto il tavolo diventa grigio. Ogni cinque minuti un promemoria ricorda quali sono ancora da pulire; quando è pronto lo tocchi e scegli «Il tavolo è pulito».
23:30
Fine turno
Dalle Impostazioni tocchi «Esci». Il collega del turno dopo entra col suo account, e ogni conto resta legato a chi l’ha fatto.
Domande frequenti
Serve un palmare per il cameriere?
No. Il cameriere usa il suo telefono, iPhone o Android, con l’app installata. Ogni cameriere entra col suo account, e quello che fa uno gli altri lo vedono in pochi secondi.
Il cameriere può annullare un conto o cambiare i prezzi?
Col ruolo Cameriere no: può chiudere e incassare, ma annullare un conto e ritoccare un prezzo sono permessi a parte. Il titolare li accende solo a chi deve averli, anche creando un ruolo su misura.
Il cameriere vede gli incassi?
Col ruolo Cameriere le statistiche non compaiono. Il titolare può dargliele accendendo «Incassi e statistiche» in un ruolo su misura.
Il cameriere può scegliere quali notifiche ricevere?
Sì. In Impostazioni, «Quali notifiche ricevere», ha un interruttore per ogni tipo che gli arriva col suo ruolo: la comanda non uscita, il tavolo che aspetta, l’ordine dal telefono del tavolo, i tavoli da pulire. La scelta è del suo account e vale su ogni telefono da cui entra; ai colleghi non cambia niente.
Quanti camerieri posso aggiungere?
Col Free lavori da solo. Dal piano Base, 5 € al mese, i dipendenti non hanno limite di numero.
Gli altri ruoli
Per approfondire
- Le comande dal telefono: iPhone e Android al posto dei palmariIl telefono di ogni cameriere al posto del palmare: prendi la comanda al tavolo su iPhone o Android e la stampi in cucina e al bar. Si parte da 0 €.
- La sala del ristorante, tavolo per tavoloTavoli divisi per sala, con quattro colori per libero, occupato, riservato e da pulire. Totale e timer su ogni tavolo occupato. Dal telefono.
- Un’app comande che non si ferma quando cade la reteSe il Wi-Fi cade a metà servizio continui a battere: piatti e quantità restano sul telefono e partono quando torna la rete, anche se chiudi l’app.
- Conto diviso alla romana, per piatti o per importiDividi il conto alla romana, per piatti o per importi. Vino e coperto divisi fra tutti, parti pagate una per volta, ognuna col suo foglio. Col piano Pro.
Installi l’app, sistemi i tavoli, carichi il menù.
In mezz’ora sei pronto per il servizio della sera. Ti basta il telefono che hai in tasca.
5 tavoli e 10 comande al giorno, a 0 €.