Eliminare l’account ComandaOk

• Apri ComandaOk ed entra con il tuo account.
• Tocca Impostazioni, nella barra in basso.
• In fondo, tocca Elimina account.
• L’app ti mostra che cosa verrà cancellato. Per confermare scrivi la tua email e tocca «Elimina il mio account» (per il titolare: «Elimina il locale e il mio account»).

La cancellazione è immediata e non si può annullare.

Se non riesci più a entrare, scrivi a info@comandaok.it dall’indirizzo email con cui ti sei registrato, con oggetto «Eliminazione account ComandaOk». Cancelliamo l’account entro 30 giorni e ti rispondiamo quando è fatto. Se scrivi da un altro indirizzo, ti chiederemo di dimostrare che l’account è tuo.

Se sei il titolare del locale, se ne va il locale intero con tutto quello che contiene:

• il tuo account e quelli del personale del locale;
• conti, comande e pagamenti;
• clienti e punti fedeltà;
• sale e tavoli, menù, magazzini, liste della spesa, ruoli, postazioni e stampanti;
• i registri HACCP e i documenti caricati nella sezione HACCP;
• notifiche e segnalazioni.

I registri HACCP la legge chiede al locale di conservarli (per le temperature dei surgelati almeno un anno, Reg. CE 37/2005): se ti servono ancora, scaricali prima da «Scarica i tuoi dati».

Se sei un dipendente, se ne va solo il tuo account. Il locale resta al titolare, e i conti che hai aperto restano nel suo storico.

• Le copie di sicurezza del database: ognuna si conserva al massimo 14 giorni, poi si cancella. Non si usano per nient’altro che per ripristinare il servizio in caso di guasto.
• I dati che la legge ci obbliga a conservare, come le fatture dell’abbonamento, per il tempo previsto dalle norme fiscali.

Il resto sparisce subito. La stessa email potrà registrarsi di nuovo, ma ripartirà da zero.

Per qualsiasi domanda sui tuoi dati: info@comandaok.it. Il resto è nella Privacy Policy. Se hai un abbonamento comprato dallo store, eliminare l’account non lo disdice: va disdetto dallo store, come dicono i Termini e condizioni.